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환자의 건강한 아름다움을 최우선 목표로! 환자 중심 의료서비스 펼친다
박부건 기자  |  koreain@
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승인 2021.02.08  16:47:06
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환자의 건강한 아름다움을 최우선 목표로! 환자 중심 의료서비스 펼친다.


 

   
(광화문)더프리티영의원  정재훈 대표원장

 

피부 미용과 항노화 의학, 필러와 보톡스 잘하는 병원으로 널리 알려진 더프리티영의원(원장 정재훈 www.theprettyyoungclinic.com) 이 사통팔달 교통이 가장 편리한 서울 중심 광화문에 지난 2017년 새롭게 개원하며 대한민국의 메디컬 프라이드를 새롭게 만들어 나가고 있어 화제다. 진정으로 숙련된 의술’이란, 올바르고 탄탄한 기본에 차곡차곡 쌓여진 노련한 시술경험들, 환자가 원하는 점과 시술결과를 정확히 파악하고 예측하는 능력, 시술에 있어 단순한 만족감을 넘어서 감동을 드릴 수 있는 미적 감각, 환자의 안전을 최우선으로 생각하며 항상 소중하게 생각하는 마음 등 4가지 요소가 잘 조화를 이루어야 한다고 생각하고 있는 정재훈 원장은 환자들에게 건강한 아름다움과 자신감 넘치는 젊음을 선사하는 주치의가 되겠다는 각오로 광화문에 개원을 하게 되었다고 소회를 피력했다. “대한민국의 환자분들 그리고 대한민국을 넘어 전 세계인이 믿고 찾을 수 있는 인생병원이 되고자 오랜 준비 끝에 개원을 하게 되었습니다. 모든 진료와 치료에 있어 환자의 안전과 건강을 최우선으로 생각하며 끊임없이 공부하고 노력하는 병원으로써 수준높은 진료서비스 구현과 불필요한 과잉진료를 배제하고 오롯이 환자만을 생각하는 감동을 전하는 병원이 될 것입니다.” 진료시 환자의 안전과 만족도가 가장 최우선이라고 강조하는 정재훈 원장은 풍부하고 숙련된 술기를 바탕으로 처음부터 끝까지 직접 진료를 통해 환자를 세심하게 살피며 성심껏 진료를 구현하고 있다. 어느덧 개원4년차에 접어들며 이제는 입소문으로 환자들이 찾아오고 있는 더프리티영의원은 건강한 아름다움과 자신감 넘치는 안티에이징을 추구하며 환자들에게 아름다움과 자신감을 찾아줄 수 있도록 최선을 다하겠다고 의지를 밝혔다.

   
 

환자중심 의료철학이 돋보이는 3無 시스템 구현
더프리티영의원에는 3가지가 없다. 첫 번째로 고객이 없는 의원이라는 점이 눈길을 끈다. “저희 병원은 방문해주시는 모든 분들을 단순히 고객이라고 생각하고 있지 않습니다. 의료진의 진료와 치료를 받는 소중한 환자분들이기 때문입니다. 그래서 저희는 고객이라는 호칭을 부르지 않습니다. 환자 감동을 목표로 이 원칙은 앞으로도 변함없이 지켜나갈 것입니다. 두 번째는 다른 병원과 달리 상담실장이 없다는 점이다. 많은 병원들이 환자분들에게 의사의 정성스럽고 책임감 있는 ‘진료’가 아닌 비의료인인 상담실장으로부터 치료방향과 시술선택에 대한 무책임하고 비의학적인 상담을 진행하게 하는데 이는 환자들에게 부정확한 의료 정보를 제공할 수 있으며 더 나아가 환자들에게 혼란을 야기할 수 있어서 더프리티영의원에서는 대표원장인 정재훈 원장이 직접 모든 의학적 상담과 진료를 구현하고 있다. 이를통해 올바른 진료와 최선의 치료를 펼쳐나가고 있다. 마지막으로 불필요하며 과도한 시술이 없는 의원이다. 단순히 상품을 팔 듯이 금전적 이익만을 추구하는 병원이 아닌 환자의 안전을 가장 우선으로 불필요한 과도한 시술을 하지 않는 병원으로 유명하다. 약 20만건 이상의 풍부한 시술경험과 노련한 기술력, 무사고를 자랑하는 안전함과 섬세하고 세련된 감각으로 환자의 만족도를 높이는데 주력하고 있다. 이러한 3無 시스템을 구현하기까지는 정 원장의 남다른 의료철학 때문이다. 환자들에게 단순한 만족을 넘은 감동과 환자분들을 소중하게 모시며 환자사랑을 실천하며 정직하고 신뢰받는 병원을 만들어 나가겠다는 그의 의지가 돋보이는 부분이다.

   
 

올바른 미용과 안티에이징에 중점을 두고 진료 시스템 구축
현재 더프리티영의원은 정재훈 대표원장 외에 피부관리사와 간호사 4명으로 총 5명의 의료진이 환자를 살피고 진료와 치료를 펼쳐오고 있다. 이제는 입소문이 나서 환자분들 소개로 많은 분들이 찾고 있는 더프리티영의원은 건강과 아름다움을 슬로건으로 환자의 건강한 토탈안티에이징을 추구하는데 힘써오고 있다. 특히 마지막주 토요일은 의료술기를 전하는 필러아카데미를 운영, 의사들이 배우러 오는 병원으로도 유명한 곳이다. 편안하고 친근한 느낌의 병원문을 들어서면 필러&보톡스(Face&Body), 피부 레이저시술, 메디컬 피부관리, 리프팅, 비만(체중관리), 비만(체형개선), 안티에이징(Skin & Body) 등 환자의 니즈에 따라 개인별 맞춤형 진료를 통해 치료방향을 정한다. 정 원장은 특히 올바른 미용과 안티에이징에 중점을 두고 건강한 아름다움을 되찾는데 진료 목적을 가지고 있다고 밝힌다. “저희 병원은 ‘건강한 아름다움을 위한 사랑방’ 또는 ‘젊고 예뻐지고 싶은 고민 해결소’라고 한마디로 말씀 드릴 수 있습니다. 환자분들의 건강한 아름다움과 자신감 넘치는 젊음을 위한 모든 고민을 들어드리고 해결해 드리고자 노력하고 있습니다. 이러한 환자와의 친밀감을 통해 질좋은 진료서비스 구현도 가능하다고 생각하기 때문입니다. 그래서 진료 시 시간이 좀 더 소요되더라도 환자분의 말씀을 꼼꼼히 듣고 믿고 맡길 수 있는 인생병원이 될 수 있도록 노력해 나가고 있습니다.” 시술시에도 환자의 만족도를 높이기 위해 정 원장은 환자분들의 전체적인 인상을 더욱 환하고 자연스럽게, 그리고 건강하고 아름답게 유지할 수 있도록 치료에 집중하고 있다. 특히 선진 의료시스템을 갖춘 미국에서 약 6년간 미용의학과 안티에이징(항노화의학)에 대해 공부하고 돌아온 정 원장은 그에 맞는 필러시술의 대가로 인정받으며 의사를 가르치는 의사로 널리 이름을 알려오고 있다.
 

   
 

               
정재훈 원장은 고려대학교병원 전공의와 전문의를 거쳐 고려대학교병원 의과대학 외래교수,
UCLA School of Medicine, Geriatric Medicine 과정 이수(2014), Harvard Medical School&Brigham and Women's Hospital Advisory Professor(2014), Harvard Medical School Obesity Medicine(2015, 2016)을 수료한바 있으며 미국 항노화의학회 전문의(ABAARM, Board Certified), 세계 3대인명 사전중 하나인 마르퀴스 세계 인명사전 등재(The Marquis Who's Who 2010, 64th Edition), 고려대학교병원 우수전공의 상 수상, 대한가정의학회 우수논문상 수상, 비만&미용의학 전문의 모임 회장, 일동제약 비만치료 자문위원, MERZ Academy, "Instructor of Belotero Institute", Allergan Experts’ Masterclass Filler & Botox 해외의사 강의/교육의사, Amalian Filler Academy Training Instructor 강의/교육의사, 대웅제약 필러&보톡스 Training Instructor 강의/교육의사, 유스필 필러 아카데미 Training Instructor 강의/교육의사로 의사를 교육하는 의사로 널리 알려져 있다.


<더프리티영의원  정재훈 대표원장 인터뷰>
Q1. 병원운영시 중요시 하는 것은 무엇인지요?
A1. 무엇보다 환자의 안전이 가장 최우선이라고 생각하고 있습니다. 늘 시술 전후로 철저한 소독과 병원청결을 유지하고 불필요한 과잉진료를 하지 않는 신뢰있는 병원상을 정립하고자 노력하고 있습니다. 저에게 있어 의료는 하나님의 선물이라고 생각합니다. 환자분들이 건강한 아름다움으로 만족과 행복을 가지고 병원문을 나가실 수 있도록 불편함 없이 세심한 진료서비스를 펼쳐나가고 있습니다.


Q2. 가장 보람을 느끼신 순간이 있다면?
A2. 아무래도 환자분들께서 만족을 표하시며 감사의 인사를 전하실 때가 아닐까 싶습니다. 특히 사랑하는 가족과 지인에게 저희 병원을 자신있게 소개해 주실 때면 감동과 보람을 느끼고 있습니다. 그래서 더욱 공부를 게을리 할 수 없는 거 같습니다. 최신 술기를 익히고 공부하며 환자 개개인의 특성에 맞는 최적의 진료와 치료를 펼치기 위해 지금도 틈틈이 배움을 멈추지 않고 있습니다. 이러한 노력을 동료 의사들과 함께 공유하는 시간을 가짐으로써 미력하나마 대한민국 의료 발전에도 기여해 나갈 수 있어서 보람을 느끼고 있습니다.


Q3. 병원 소개 및 차별화된 시술이 있다면?
A3. 더프리티영의 시그니처 필러시술인 하트페이스 필러에 대해 간략히 소개를 해드리고 싶습니다. 특허청에 상표등록을 마친 건강한 아름다움을 완성시키는 필러시술의 명작이라고 말씀드릴 수 있습니다. 코필러, 턱필러, 볼필러, 팔자필러, 등등 단순히 각각의 필러 시술이 아닌 조화와 균형을 맞춰 얼굴전체를 건강하고 아름답게 개선시키는 품격 있고 급이 다른 필러시술입니다. 이외에도 피부 안티에이징을 위한 베이비 페이스 시술(Baby Face Treatment), 바디 안티에이징을 위한 레이져와 주사치료, 얼굴과 체형을 더욱 갸름하고 아름답게 만들어 주는 갸르밍주사와 슬리밍주사를 비롯 더프리티영만의 차별화된 진료로 환자분들의 니즈와 만족도를 높이는데 더욱 노력해 나갈 것입니다.

Q4. 끝으로 하고 싶으신 말씀이 있으시다면?
A4. 환자분들 모든 가정에 건강과 행복이 가득하시길 바랍니다.


 

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