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[사건 사고 고발] 주식투자정보서비스, 과다한 위약금 주의!
주식투자정보서비스, 과다한 위약금 주의!- 계약 시 환급기준·위약금 등 꼼꼼히 확인해야 - 주식투자정보서비스*를 이용하다 계약을 해지할 때 사업자가 과다한 위약금을 요구하거나, 가입 시 약속한 환급보장을 이행하지 않는 사례가 많아 소비자들의 주의가 요
박순태 기자   2016-09-02
[사건 사고 고발] 여름 휴가철, 사고·고장 차량 견인 의뢰 시 요금 꼭 확인하세요!
여름 휴가철, 사고·고장 차량 견인 의뢰 시 요금 꼭 확인하세요!- ‘견인요금 과다 청구’ 불만이 80.9%로 가장 많아 -차량 이동이 많은 여름 휴가철을 맞아 자동차 사고나 고장으로 견인차를 이용하는 소비자들이 피해를 입는 사례가 끊이지 않고 있어
박순태 기자   2016-07-29
[사건 사고 고발] 스프레이형 자외선 차단제, 살균보존제 MIT/CMIT 불검출
스프레이형 자외선 차단제, 살균보존제 MIT/CMIT 불검출- 사용 시 호흡기 흡입 방지를 위한 사용방법 준수 필요 - 본격적인 여름 휴가철이 시작되면서 간편하게 사용 가능한 스프레이형 자외선 차단제를 찾는 소비자가 늘어날 것으로 예상되나 사용 시 흡
박순태 기자   2016-07-29
[사건 사고 고발] 이동전화서비스,계약 불이행 피해 많아
이동전화서비스,계약 불이행 피해 많아 계약서에 구두 약정내용 기재하고, 매월 요금청구내역 꼼꼼히 확인해야 단말기 할부금 지원 등 계약 내용이 이행되지 않거나 가입 시 요금제 등 주요 사항이 정확하게 고지되지 않는 등 이동전화서비스 피해가 많아 소비자들
박순태 기자   2016-07-19
[사건 사고 고발] 타투 화장품·스티커 대체로 안전하나 일부 제품 표시 미흡
타투 화장품·스티커 대체로 안전하나 일부 제품 표시 미흡 - 타투화장품 1개 제품에서 사용금지 원료 검출 - 쉽고 간편하게 개성과 아름다움을 표현할 수 있는 타투제품이 인기를 끌고 있다. 화장품에 타투 개념을 접목시킨 일명 ‘타투화장품’은 눈썹이나 입
박순태 기자   2016-07-05
[사건 사고 고발] 어린이 안전사고, 가정 내에서 가장 많이 발생
어린이 안전사고, 가정 내에서 가장 많이 발생- 완구부속품, 전기밥솥, 의약품 등 위해 다발 품목 주의! - 한국소비자원(원장 한견표)이 최근 3년간(’13년~’15년) 소비자위해감시시스템(CISS)을 통해 수집한 어린이 안전사고 총 76,845건을
박순태 기자   2016-07-05
[사건 사고 고발] 자동차 보험, 장해 불인정 등 ‘보험금 산정’ 관련 소비자불만 많아
자동차 보험, 장해 불인정 등 ‘보험금 산정’ 관련 소비자불만 많아 - 경미한 사고처리 시에도 보험료 할증되므로 주의해야 - 자동차사고 발생에 따른 보험 처리 시 보험회사의 보험금 산정과 관련한 소비자불만이 많은 것으로 나타났다. 또한 경미한 사고의
박순태 기자   2016-05-31
[사건 사고 고발] 치아교정술, 부작용·치료기간 등 고려하여 신중히 결정해야
치아교정술, 부작용·치료기간 등 고려하여 신중히 결정해야 치아의 부정교합 치료를 위한 치아교정술을 성형적인 관점에 치중해 선택하거나 구체적인 정보 없이 성급하게 결정할 경우 부작용이나 중도해지로 인한 소비자 피해가 발생할 수 있어 주의가 요구된다.한국
박순태 기자   2016-05-10
[사건 사고 고발] 세탁물 손상 원인, 세탁 과실보다 품질 하자가 더 많아
세탁물 손상 원인, 세탁 과실보다 품질 하자가 더 많아- 소재 및 가공, 염색 등 품질 불량이 원인 - 날씨가 따뜻해지면서 세탁소에 맡긴 철 지난 겨울옷이나 가죽제품 등이 손상되는 경우가 많아 주의가 요구된다.한국소비자원에 따르면 최근 3년간(2013
박순태 기자   2016-05-10
[사건 사고 고발] 전동보장구 이용자 상당수 안전사고 우려 높아
전동보장구 이용자 상당수 안전사고 우려 높아 전동휠체어 및 전동스쿠터(이하 ‘전동보장구’) 이용자의 상당수가 차도를 이용하는 등 안전사고 우려가 높고, 보도 이용 관련 안전 규정도 미흡해 이용자들의 주의 및 제도개선이 요구되는 것으로 나타났다. ▣ 전
박순태 기자   2016-04-28
[사건 사고 고발] 모바일 게임 서비스 종료 소비자에게 제대로 알리지 않아
모바일 게임 서비스 종료 소비자에게 제대로 알리지 않아- 소비자에게 불리한 유료 아이템 환불기준 명확히 해야 - 스마트기기 이용자가 증가하면서 국내 모바일 게임 시장이 급성장*하고 있으나, 게임사업자들의 이용자 권익 보호는 미흡한 것으로 나타났다. 사
박순태 기자   2016-04-28
[사건 사고 고발] 해외 브랜드 운동화,해외구매 시 신중해야
해외 브랜드 운동화,해외구매 시 신중해야-일부 성인화 해외구매가 저렴하나 가품 등 우려 있어 주의 필요- 한국소비자원(원장 한견표)이 해외구매 소비자 관심도 상위 3대 품목 가운데 하나인 운동화*의 국내외 판매가격**을 비교 조사한 결과, 국내에서 판
박순태 기자   2016-04-11
[사건 사고 고발] 음원사이트 소비자만족도, 음원이용 편리성 높고 가격은 낮아
음원사이트 소비자만족도, 음원이용 편리성 높고 가격은 낮아 국내 음악시장의 매출규모는 2013년 4조 2,772억 원으로 매년 큰 폭으로 증가하고 있으며(2009년 이후 연평균 11.8% 증가), 이 중 디지털 음원사이트 시장이 전체의 24.8%를 차
박순태 기자   2016-03-28
[사건 사고 고발] 카셰어링 이용 중 사고 난 차량 수리 시 사전 협의해야
카셰어링 이용 중 사고 난 차량 수리 시 사전 협의해야- 소비자분쟁조정위원회, 임의로 차량 수리한 업체에 일부 책임 인정 - 최근 공유경제에 대한 관심이 높아지고 있는 가운데, 카셰어링(차량 공유)* 서비스 이용 중 사고가 난 차량에 대해 사업자가 소
박순태 기자   2016-03-28
[사건 사고 고발] 자살보험금 미지급 소비자불만 많아 개선 필요
자살보험금 미지급 소비자불만 많아 개선 필요- 소비자분쟁조정위원회, ‘정신질환 자살’에 대해 재해사망보험금 지급 결정- 한국소비자원(원장 한견표)은 잦은 분쟁의 원인이 되고 있는 자살보험금 관련 소비자상담·피해 현황과 주요 생명보험 약관 실태를 조사하
박순태 기자   2016-03-04
[사건 사고 고발] 펜션 복층·계단에서 추락사고 주의
펜션 복층·계단에서 추락사고 주의- 일부 업체 안전관리 소홀, 편법 운영시설도 있어 - 가족 단위 휴양객이 독립된 공간에 머물 수 있는 복층 구조의 펜션이 인기를 끌고 있으나 펜션 이용 중 추락하거나 미끄러져 다치는 사례가 있어 소비자들의 주의가 요구
박순태 기자   2016-03-04
[사건 사고 고발] 멀티플렉스 판매 팝콘세트, 당ㆍ포화지방 함량 높아
멀티플렉스 판매 팝콘세트, 당ㆍ포화지방 함량 높아1일 섭취권고량 기준 당분은 2.3배, 포화지방은 74%에 달해 9개 멀티플렉스 영화관에서 판매하는 팝콘세트를 시험·검사한 결과, 비만·당뇨 등 각종 성인병의 원인으로 지목되는 당과 포화지방 함량이 지나
편집부   2016-02-05
[사건 사고 고발] 쁘띠 성형시술 후 염증·눈꺼풀 처짐 등 부작용 호소 많아
쁘띠 성형시술 후 염증·눈꺼풀 처짐 등 부작용 호소 많아주의사항과 발생 가능한 부작용 확인 후 시술 여부 신중히 결정해야 미용성형에 대한 관심이 증가하고 성형이 대중화되면서 관련 산업이 더욱 확대되는 추세이다. 특히,주사만으로 시술이 가능한 쁘띠 성형
편집부   2016-02-03
[사건 사고 고발] 휴대용 스피커, 음향품질 제품별 차이 있어
휴대용 스피커, 음향품질 제품별 차이 있어 최근 캠핑, 등산, 여행 등 아웃도어 및 레포츠 인구가 증가하면서 장소에 구애받지 않고 언제든지 음악을 듣고 싶어 하는 소비자들의 욕구가 늘어남에 따라 다양한 휴대용 스피커가 출시되고 있지만 제품 간 품질 차
편집부   2016-01-04
[사건 사고 고발] 스마트폰 구매 시 수리 및 A/S 정책 참고해야
스마트폰 구매 시 수리 및 A/S 정책 참고해야 스마트폰의 보급이 증가하고 일상에서의 사용이 보편화되면서 관련 소비자피해도 매년 지속적으로 접수되고 있다. 특히, 품질 및 A/S관련 피해가 전체 피해구제 신청 건*의 79.6%를 차지하고 있어 스마트폰
편집부   2016-01-04
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