해외구매대행 이용 소비자의 38.7%가 일방적으로 주문 취소된 경험 있어 오픈마켓을 통한 해외구매대행 이용 시 취소 환불을 했거나 고려해본 적이 있는소비자 700명을 대상으로 한 설문조사 결과, 실제로 취소 환불을 요청한 소비자는36.1%(253명)였

박순태 기자   2021-09-30

주요 가정간편식, 유통업태 간 최대 48.3% 가격 차이- 전년 대비 5개 품목 가격 상승, 6개 품목 가격 하락 - 한국소비자원(원장 이희숙)이 1인 가구의 증가와 함께 코로나19로 인한 사회적 거리두기의 시행으로 수요가 더욱 증가하고 있는 주요 가

박순태 기자   2020-11-04

한국소비자원을 사칭한 스미싱 피해 주의! - 구매대금이 결제되었다며 확인 전화를 걸도록 유도해 개인정보 탈취 -한국소비자원(원장 이희숙)은 최근 한국소비자원을 사칭한 사기성 문자메시지(SMS)를 받았다는 신고가 급증해 소비자 피해예방주의보를 발령했다.

박순태 기자   2020-10-06

코로나19와 집중호우로 전월 대비 ‘예식서비스’, ‘호텔·펜션’ 관련 소비자상담 증가율 높아 한국소비자원(원장 이희숙)과 한국소비자단체협의회(회장 주경순)는 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2020년 8

박순태 기자   2020-10-06

어린이 통학버스에 설치된 안전벨트, 보호 성능 미흡- 3점식 이상의 어린이용 안전벨트 의무화 등 기준 강화 필요 -어린이 통학버스의 안전벨트는 어린이의 신체구조에 적합하게 조절될 수 있어야 한다고 규정되어 있음에 따라, 일반적인 3점식 안전벨트는 어린

박순태 기자   2020-09-24

식사대용 컵밥, 열량은 낮고 나트륨 함량은 높아- 안전성에는 문제 없었지만, 일부 제품은 영양, 주의표시 개선이 필요 - 간단하게 한 끼 식사를 해결하려는 소비자가 늘면서 전자레인지로 편리하게 조리할 수 있고, 가성비가 높은 컵밥의 판매가 크게 증가하

편집부   2020-09-10

각질제거제의 사용법 및 주의사항 준수 필요 - 피부염, 부종, 발진, 안구 찰과상 등 부작용 증상 다양 - 노출이 잦아지는 여름을 대비해 집에서 간편하게 부위별 각질을 관리할 수 있는 각질제거제가 인기를 끌고 있다. 그러나 사용법을 지키지 않거나 상처

편집부   2020-07-09

일부 수입 캐릭터 연필에서 유해물질 검출돼 자발적 리콜 대표적인 학용품인 연필은 어린이의 손에 장시간 접촉되기도 하고, 무의식 중에 입에 넣을 수도 있어 철저한 유해물질 관리가 필요하다.그러나 한국소비자원(원장 이희숙)이 온라인 쇼핑몰 등에서 판매되고

박순태 기자   2020-06-04

2020년 2월, 코로나19로 인해 소비자상담 16.9% 증가 소비자상담 전년 동월 대비 35.6% 증가2020년 2월 소비자상담은 67,359건으로 전월(57,620건) 대비 16.9%(9,739건) 증가했고, 전년 동월(49,683건) 대비 35.

박순태 기자   2020-03-30

아몬드 많은 제품이 불포화지방산과 마그네슘 함량도 높아- 소포장 견과류, 식이섬유와 무기질 함량 높아 건강에 유익 - 건강한 식품에 대한 소비자의 관심과 1인 가구의 증가 등으로 간편하게 섭취할 수 있는 소포장 견과류 제품이 주목받고 있다.이에 한국소

박순태 기자   2020-02-06

겨울철 증가하는 고령소비자 낙상사고에 주의하세요!- 실내에서 많이 발생해 일상생활에서의 예방이 중요 - 기대수명의 연장으로 고령화가 가속화되면서 고령자의 안전사고도 증가하고 있다. 한국소비자원(원장 이희숙)에 따르면 최근 3년 9개월간(’16년~’19

박순태 기자   2019-12-03

신혼여행상품 계약해제 시 과다한 취소수수료 주의!- 계약 시 특약사항 및 보증보험 가입 여부 등 확인 필요 - 신혼여행상품은 대부분 풀빌라와 같은 고급숙소, 부부만의 단독행사 구성 등 각종 부가서비스로 구성된 고가의 여행상품이다. 하지만 소비자들은 이

박순태 기자   2019-11-01

샌드위치, 제품에 따라 맛·식감에 차이 있어열량, 탄수화물 등의 함량이 적어 한 끼 식사로는 부족 샌드위치는 1인 가구, 혼밥족 등 간편하게 식사를 해결하려는 소비자들이 많이 찾는 식품이다. 이에 한국소비자원은 소비자에게 합리적인 선택정보를 제공하기

박순태 기자   2019-10-07

해외직구 배송대행 서비스‘미배송·배송지연’피해 많아고가 물품 분실·파손에 대비해 배상한도 확인 및 보험가입 고려 필요 해외직구가 활성화되면서 배송대행 서비스* 이용도 증가하고 있다. 일부 해외 쇼핑몰들은 물품을 국내까지 직접 배송해주지 않아 국내 소비

박순태 기자   2019-08-01

인터넷교육서비스, 6개월 이상 장기계약 피해 많아- 장기 계약 시 계약내용 및 환불조건 등 꼼꼼히 확인해야 - 시간과 공간의 제약 없이 편리하게 이용할 수 있는 인터넷교육서비스가 보편화되면서 소비자피해도 지속적으로 발생해 소비자들의 각별한 주의가 요구

박순태 기자   2019-05-02

바디미스트 제품, 알레르기 유발 주의 피부에 직접 분사해 수분을 공급하는 화장품인 바디미스트에 포함된 향료(착향제) 성분이 알레르기 또는 호흡기 질환을 유발할 수 있어 소비자의 주의가 필요하다.이는 한국소비자원(원장 이희숙)이 시중에 판매 중인 바디미

박순태 기자   2019-03-04

제주 한달살기 숙박 소비자피해 주의- 업종 신고없이 운영하는 제주 한달살기 숙박업체 많아 -최근 제주에서 내 집처럼 생활하면서 여유롭게 여행을 즐기는 제주 한달살기가 인기를 끌고 있는 가운데 업종 신고 없이 영업하는 한달살기* 장기숙박 업체가 늘어나고

박순태 기자   2019-01-04

커피전문점 이용 시 1회용품 사용 자제해야친환경 대체재로서 종이 빨대, 유해물질 안전기준에 적합 최근 플라스틱으로 인한 환경오염 문제가 사회적 이슈가 되고 있는 가운데 친환경 제품 사용 등 1회용품을 줄이기 위한 사회 각계의 노력이 이루어지고 있다.이

박순태 기자   2018-12-03

수입콩 사용 두부에서 GMO 유전자가 검출됐다’는 최근 보도에 대한 해명 관련 기사ㅇ (경향신문 11.1) 수입콩 두부, 한국소비자원이 실시한 GMO 검사에서 GMO 유전자가 상당수 검출됐다.ㅇ (경향신문, 데일리한국 10.29) 수입 콩 사용 두부

박순태 기자   2018-11-01

호남지역, 택배 서비스 소비자 피해 주의!- 운송물의 파손·훼손, 분실 피해 많아 - 택배를 이용하는 소비자가 늘어나면서 이와 관련된 소비자 피해가 예상되어 각별한 주의가 필요하다.한국소비자원(원장 이희숙)에 따르면, 2013년부터 2018년 7월까지

박순태 기자   2018-10-02