오토미션 선두주자로 초일류 기업 도약 예고

(주)KAR.한국오토 최성재 대표

1982년 울산시 남구 삼산동에 성재 오토미션을 시작으로 성장해온 ㈜KAR 한국오토

(대표 최성재 www.kareco.co.kr)가 친환경, 품질제일주의를 지향하며 대한민국 오토미션 사업의 선두주자로써 두각을 나타내며 주목을 받고 있어 화제다. Korea Auto Refresh Ecotechnology의 약자인 KAR을 사용하며 세계속의 기업으로 도약하고 있는 한국오토. 뚝심경영으로 내실을 다져온 최 대표의 경영철학과 한국오토의 경쟁력과 앞으로의 계획과 비전에 대해 살펴본다.

탈착부터 검사까지 One Stop 라인 구축

주5일제 확산과 레저인구가 급증하면서 이제 자동차는 우리 삶과 뗄 수 없는 필수품이 되었다. 특히 성능과 유지관리에 관심과 신경을 쓰는 자동차 오너들이 늘면서 믿고 맡길 수 있는 정비업체의 수요가 늘고 있다. 이러한 시대적 흐름에 발맞춰 자동차의 모든 것에 대한 궁금증과 문제를 해결하며 정비문화를 새롭게 바꿔나가고 있는 ㈜KAR 한국오토가 소비자들에게 신뢰를 얻으며 이 분야 선두주자로 자리를 잡아가고 있다. “자동차 역시 사람과 마찬가지로 꾸준한 관심을 통한 관리만이 차의 성능을 오래도록 유지할 수 있습니다.” 차의 이상이 발생했을 때는 근본 원인을 찾아 해결하는 것이 정비의 포인트라고 강조하는 최성재 대표. 이를 위해 ㈜한국오토는 만족스런 정비를 위한 One Stop 라인을 구축하며 소비자의 니즈에 부응해오고 있다. 탈착부터 분해, 조립, 검사까지 완벽한 라인업을 구성하는 한편 외관 세척공정부터 내부초음파세척에 이르는 철저한 세척공정과 각종 집진설비에 최종성능검사까지 친환경 품질제일주의를 지향하고 있는 한국오토는 여기에 안전제일주의, 3정5S.Q.C.D.D에 입각한 품질보증체제, 자재전산화 시스템을 적용한 Full Line을 갖추며 명실상부 대한민국 오토미션 분야의 최강자로 우뚝 성장해 왔다.

세심하고 깐깐한 공정을 통한 고객 니즈 부응

㈜한국오토에게는 깐깐하고 세심한 서비스 전문 기업이라는 수식어가 늘 따라다닌다. 이러한 수식어 뒤에는 고객들이 한번 인연을 맺으면 단골이 될 수 밖에 없는 이유가 되고 있다. 믿고 맡길 수 있어서 조금 멀리 떨어져 있어도 이곳을 자주 찾는 오너들이 늘면서 한국오토 임직원들은 보다 더 책임감을 가지고 노력을 하게 된다고 말한다. “저희를 믿고 찾아주시는 고객분들을 위해 세심하고 한결같은 서비스로 보답하는 것이 성원에 보답하는 길이라고 생각하고 최선을 다하고 있습니다.” ㈜한국오토의 구체적인 차량 공정과정으로는 먼저 문제 차량이 입고되면 진단스케너를 통해 차량의 문제와 원인을 파악하고 밝혀진 원인에 따라 정비사업소로 보내지게 된다. 여기서 미션 탈거에 필요한 각종 부품들을 탈거하며 외부 오염물질을 전용세척기에 세척이 이뤄진다고. 그 다음은 물류 이동표 및 이동번호표를 이용한 이력관리 시스템을 적용, 전용 JIG를 이용한 분해과정이 진행된다. 그리고 정밀세척과정에서 고압세척, 바이오세척, 초음파 세척 과정이 차례대로 이뤄지며 TEST과정이 실시된다. 그리고 확대경 및 측정구를 이용한 손상, 휨, 긁힘, 마모 등을 분석한 원인조사 및 부품교환이 진행되며 차후 조립과정과 성능시험을 거쳐 출하되는 세밀하고 꼼꼼한 공정으로 고객 감동 서비스를 구현하고 있다.

이러한 세심하고 깐깐한 공정은 자원재사용으로 인한 폐기물 발생을 최소화하여 국제 환경규제에 효과적으로 대응하는데 적극 앞장서고 있다. 또한 경제적으로는 제품제조시 요구되는 원/부자재를 절감하는 한편 에너지 절감과 외화절감을 통한 녹색성장기업으로 발판을 마련해 오고 있다. 그리고 소비자에게 다양한 선택권을 부여하며 소비자의 권리를 보호하는데 앞장서는데 노력해 오고 있다.

정비에서 컨설팅까지...자동차 정비 新문화 이끌어

자동차 정비는 물론이고 자동차보험 관련 기술자문에서 컨설팅까지 자동차의 모든 문제를 속시원히 해결해주고 있는 ㈜한국오토는 2005년 노동부장관으로부터 크린사업장 인정서 획득하며 친환경사업장으로 인정을 받으며 고객은 물론 국가에서 인정받는 일류기업으로 도약의 발판을 마련해 왔다. 어릴적부터 유난히 손재주가 좋았다는 최 대표. 울산 최초로 자동차학과에서 정비와 인연을 맺은 것을 시작으로 국내에서 자리를 잡아갈 무렵 홀연히 미국행을 결정, 미국에서 선진 자동차문화를 경험하며 11개 자격증을 취득, 미국의 대표 정비학과인 피어스칼리지 자동차 학과를 졸업하고 다시 한국으로 돌아왔다. “새롭게 선진기술을 익히고 배웠던 그때의 경험들이 지금의 ㈜한국오토를 성장시킬 수 있는 힘이 되었습니다. 단순한 부품교체에 의존하지 않고 기술적인 문제를 연구하여 정비표준화를 마련해 나가는 것이 저의 꿈이자 목표입니다. 앞으로 대한민국의 정비문화를 새롭게 바꿔나가며 고객을 위한 서비스를 구현하는데 최선을 다할 것입니다.”

㈜한국오토를 이끌고 있는 최성재 대표는 울산현대정보과학고 자동차학과를 우수한 성적으로 졸업하고 영남대 이과대학, 미국 피어스칼리지 자동차학과를 수료했다. 2007년 전국기능올림픽 자동변속기 심사위원, 울산직업능력개발원 강사, 전문계 고등학교 산업기술 강사로 활동해오는 한편 재소자 정비교육, 사랑의 집수리 봉사활동 등 사회적 공헌 사업에도 적극 동참하는 등 정비분야 최고의 정비 명장으로 이름을 알려오고 있다.